Obchodní podmínky

Provozovatel internetového obchodu (e-shop) www.drevovyrobky.cz:

Provozovatel:

Martin Příplata
Klenovice 163
392 01 Soběslav

IČ 71902554
DIČ CZ7111251719 (plátce DPH)

Kontaktní osoba: Veronika Příplatová, tel. 737 859 995, info@drevovyrobky.cz

(kamennou prodejnu nemáme, zboží je možné zakoupit pouze přes internet)

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naší adrese. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, barva a ostatní údaje uvedené na našich stránkách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody, pokud to druh zboží vyžaduje.

Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že ví o své povinnosti za objednané zboží uhradit uvedenou částku.

Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu, popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat. Pokud k potvrzení z naší strany nedojde do 3 pracovních dnů od objednávky, má se za to, že ji prodávající přijal a je tudíž závazná.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží.

5) POŠTOVNÉ
Objednané zboží zasíláme buď prostřednictvím České pošty, PPL, Zásilkovny aj., nadměrné zásilky jinou smluvní společností. Ceny poštovného zjistíte zde nebo při vložení zboží do košíku v dalším kroku.

6) DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je skladem, provozovatel vyexpeduje zboží do 3 pracovních dnů. Dodací lhůta může být přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím.

Většina zboží je převážně stále na skladě. Někteří výrobci, ale nesdělí včas výpadek výroby či zpoždění dodávek. V těchto případech provozovatel neprodleně kontaktuje kupujícího a oznámí předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tomto případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího.

7) PLATEBNÍ PODMÍNKY
a) Platba převodem na účet provozovatele – podklady k platbě Vám budou zaslány po ověření dostupnosti zboží na skladě, případně po ověření dostupnosti u výrobce. Při platbě z účtu zákazníka na účet provozovatele je nutné uvést správně variabilní symbol, který Vám bude odeslán spolu s potvrzením objednávky.
b) Platba na dobírku - konečná cena zásilky se zvýší o tzv. dobírečné (nelze využít u zboží, u kterého je toto vysloveně uvedeno). V případě nepřevzetí zboží si vyhrazujeme právo na vymáhání nákladů nutných s dodáním zboží na adresu objednatele (viz odstavec 9 těchto Obchodních podmínek). Objednané zboží prostřednictvím internetového obchodu je až do zaplacení zakázky majetkem provozovatele.

Faktury vystavujeme automaticky při expedici zboží. Pokud Vám nepřijde e-mailem, napište si o ni a pošleme ji znova.

8) VRÁCENÍ ZBOŽÍ/ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
V souladu s § 1829 odst. 1 nového občanského zákoníku má zákazník možnost odstoupit od smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku bez udání důvodu do čtrnácti dnů od převzetí zboží.
Zákazník je povinen o odstoupení od smlouvy informovat provozovatele e-mailovou zprávou nebo písemně a uvést číslo objednávky a bankovní spojení, na které si přeje poukázat platbu za vrácené zboží. Zákazník se zavazuje v případě odstoupení od smlouvy předat podnikateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel. V takovém případě si zákazník hradí náklady na vrácení zboží.
Jestliže zákazník (spotřebitel) zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který podnikatel nabízí, vrátí podnikatel spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží na e-shopu. Provozovatel se zavazuje v případě oprávněného požadavku odeslat platbu za vrácené zboží do 14-ti dnů od jeho obdržení na účet daný zákazníkem.
Zboží objednané a vyráběné na zakázku nelze vrátit. Formulář o odstoupení od smlouvy jste obdrželi do mailu spolu s potvrzením objednávky nebo si ho můžete stáhnout zde.

9) NEPŘEVZETÍ ZBOŽÍ
Pokud zákazník nepřevezme řádnou zásilku s objednaným zbožím, budou mu vyúčtovány náklady vzniklé s expedicí zásilky (poštovné/přepravné + expediční poplatek 50 Kč).

10) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Pro rychlé řešení reklamace doporučujeme poškozené zboží vyfotit a fotografie nám zaslat. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Reklamované zboží zašlete na adresu: Martin Příplata, Klenovice 163, 392 01 Soběslav. Reklamaci vyřešíme do 30 dnů (zákonem stanovená maximální lhůta). Pokud by se jednalo o uznanou reklamaci, u které není možná výměna zboží za jiné, pak Vám vrátíme do týdne od rozhodnutí o vyřešení reklamace příslušnou finanční částku na Váš účet.

11) MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

12) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Při zpracování informací o zákaznících se řídíme platnými zákony České republiky, zejména zákonem o ochraně osobních údajů 101/2000 Sb. Veškeré informace o zákaznících slouží výhradně pro interní potřebu firmy, kromě nezbytného kontaktu a údajů o adrese, které jsou v případě dopravy zboží předávány přepravním společnostem. Více najdete zde>>>

Pro lepší zabezpečení stránek a Vašich dotazů je zde používána antispamová ochrana Invisible CAPTCHA. 

.... A NYNÍ MŮŽETE JIŽ PŘISTOUPIT K SAMOTNÉMU OBJEDNÁVÁNÍ.

POKUD MÁTE JEŠTĚ NĚJAKÉ DOTAZY, TAK MNE NEVÁHEJTE KONTAKTOVAT. PŘEJI VÁM PŘÍJEMNÉ NAKUPOVÁNÍ.

Tým obchodu Veronika a Martin Příplatovi

Aktualizace k 1.1.2023